개발배경

Managing Human Performance
관리자는 부하직원과 함께 업무상의 성과를 올려 목표를 달성해야만 하며, 그와 동시에 부하직원에 대한 동기 부여를 통해 성장을 촉구하는 것 또한 관리자로서 중요한 역할입니다.
급변하는 오늘날, 이와 같은 관리자의 역할은 그 어느 때보다 중요시 되고 있습니다.
관리자는 매니지먼트 프로세스를 수행하면서, 스스로의 활동을 되돌아볼 뿐만 아니라 부하직원에게 어떻게 평가 받고 있는지(진정으로 효과적인 매니지먼트를 하고 있는가)를 파악하는 것도 중요해 졌습니다.
본 MHP프로파일은 이러한 시대적 배경 아래, 관리자가 자신의 매니지먼트 프로세스 활동을 부하직원으로부터의 객관적인 평가를 통해 정확히 인식하고, 자신의 강점과 약점을 파악하여 관리자로서의 성장에 도움 될 수 있도록 35년간 축적된 윌슨러닝월드와이드의 노하우를 바탕으로 개발된 것입니다.

Managing Human Performance Report

조사목적

MHP프로파일에서는 평소에 관리자가 다음과 같은 바람직한 언행을 하고 있는지 객관적으로 측정합니다.
  • 부하직원이 바람직한 언행을 유지·강화해 나갈 수 있도록 관리자로서 역할을 수행하고 있는가?
  • 부하직원의 업무수행 능력 수준에 맞춘(부하직원 개개인에 맞춘) 코칭을 하고 있는가?
  • 부하직원의 직무수행 결과를 객관적으로 평가하고, 육성을 위한 피드백으로 연결하고 있는가?
그리고, 이러한 것들을 보다 객관적인 관점에서 측정하기 위해 관리자의 평소 활동에 대해 본인 스스로 되돌아보게 함과 동시에, 부하직원의 눈을 통해서도 측정하고 있습니다.
아울러 보다 효과적인 매니지먼트를 위해, 커뮤니케이션 스킬 및 관리자가 깨닫지 못하는 사이에 범하기 쉬운 평가상 오류 경향 등에 대해서도 측정하고 있습니다.

조사진행 방법

MHP프로파일의 가장 전형적인 실시방법은「MHP 퍼포먼스 매니지먼트」세미나와 연계해서 실시하는 것입니다.
세미나 실시 전에 사전조사로서 실시함으로써, 세미나 참가에 대한 동기를 부여하고, 학습효과를 극대화 할 수 있습니다.
  1. 대상 관리자 선정
  2. 조사 실시 : 관리자가 본인용 조사지를 기입하고, 부하직원용 조사지는 5명의 부하직원에게 기입을 의뢰
  3. 「MHP 퍼포먼스 매니지먼과」세미나 실시 중에 개인 피드백
※「MHP 퍼포먼스 매니지먼트」세미나 후 조사를 실시하는 방법과 MHP프로파일만을 단독으로 실시하는 방법도 있습니다.

기대효과

  • 목표달성을 지원하는 매니지먼트와 원할한 대인관계 형성을 위한 커뮤니케이션 스킬 정도를 파악할 수 있습니다.
  • 부하직원의 직무수행에 대한 객관적 관찰과 코칭 경향을 파악할 수 있습니다.
  • 부하직원의 직무수행에 대한 평가방법과 관리자의 평가 경향을 파악할 수 있습니다.
  • 부하직원이 자신의 업무수행을 통해 성장과 만족을 느끼고 있는지 파악할 수 있습니다.